$La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) le dio dos d?as de plazo al Banco de Chile para que informe detalladamente las causas que provocaron la falla en el env?o de cartolas de cuentas corrientes.
La entidad privada adem?s deber? clarificar la cifra exacta de clientes afectados y las medidas reparatorias.
La SBIF asever? que en los ?ltimos meses ha estado monitoreando la actividad inform?tica del Banco, por causa de "interrupciones que se han presentado en estos servicios debido a cambios significativos en su plataforma tecnol?gica".
El error en el env?o de cartolas afecta "la adecuada gesti?n operacional, adem?s de la calidad de atenci?n otorgada a los usuarios", seg?n la superintendencia.
Esta ma?ana cientos de clientes del Banco de Chile recibieron cartolas de cuentas corrientes pertenecientes a otras personas en sus correos electr?nicos.
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